Política de Privacidade

Renata Machado leva sua privacidade a sério e zela pela proteção dos dados de todos os clientes e visitantes do site www.renatamachado.art.br ("Loja").

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e armazenamos seus dados pessoais, bem como os direitos que você possui, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara que leu e concorda com os termos aqui previstos.

 

1. QUEM SOMOS E COMO NOS CONTATAR

A titular e responsável por esta Loja e pelo tratamento dos dados pessoais é a artista Renata Machado. Para qualquer assunto relacionado a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

 

2. DEFINIÇÕES BÁSICAS

  • Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física (ex: nome, CPF, endereço, e-mail, IP).
  • Dados Sensíveis: dados sobre origem racial, convicção religiosa, saúde, etc. — não coletamos esses dados.
  • Tratamento: toda operação realizada com Dados (coleta, uso, compartilhamento, armazenamento, exclusão).

 

3. ESCOPO E ABRANGÊNCIA

Esta política aplica-se apenas aos ambientes digitais controlados por Renata Machado. Sites de terceiros acessados por meio de links em nossa Loja possuem políticas próprias.

 

4. QUAIS DADOS COLETAMOS

  • Dados de cadastro e compra: nome completo, CPF, telefone, endereço para entrega, e-mail, informações de pagamento.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita, localização aproximada.
  • Preferências e interações: produtos visualizados, lista de desejos, avaliações e mensagens enviadas.

 

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO

  • Processar e entregar seus pedidos.
  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
  • Manter você informado sobre o andamento da compra.
  • Personalizar conteúdo e ofertas.
  • Aprimorar a experiência de navegação e segurança da Loja.
  • Responder suas dúvidas e solicitações.
  • Prevenir fraudes e proteger nossos direitos.

 

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Compartilhamos dados estritamente quando necessário para a operação da Loja, com parceiros como:

  • Gateways de pagamento para processar transações.
  • Transportadoras e Correios para viabilizar a entrega.
  • Plataforma de e-commerce (Nuvem Shop) para operar a Loja.
  • Autoridades públicas, para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.

 

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies para que a Loja funcione corretamente, lembre itens no seu carrinho, meça audiência e personalize a sua experiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

 

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e boas práticas de segurança. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por exigências legais.

 

9. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento; acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou exclusão; portabilidade; e informação sobre compartilhamento. Basta enviar um e-mail para [email protected].

 

10. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos alterar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível na Loja, com a data de revisão atualizada.

 

DÚVIDAS E CANAL DE CONTATO

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre privacidade, envie uma mensagem para [email protected].